Архив за февраля, 2007
Кое-что о результатах обучения (Часть 3. Промежуточный финал)
А цель обучения?
Результат работы бизнес – тренера и оценка его работы – это успех обучаемых. Логично, измерять результат по достижению поставленных целей. Только стоит разделять цели образовательного процесса и применения подходов на практике. Что бы применить полученные знания и навыки, необходима личная мотивация и некоторые внешние условия (чем выше мотивация, тем меньше влияют внешние условия).
Однако стоит отметить, что на рынке сформированы завышенные ожидания от обучения. Значительная «заслуга» в этом бизнес – тренеров и компаний провайдеров. Как рекомендация, четко ставьте цели обучения перед собой и изначально доносите их (сверяйте) с преподавателем. далее »
CRM – жив или уже отправлен на пенсию?
Вчера принял участие и помог с помещением (спасибо руководству Moscow Business School) экспертному совету интернет - ресурса CRMonline.ru. Не хотелось бы детально затрагивать вопросы, обсуждаемые на встрече, тем не менее, изложу кое какие свои мысли о CRM. далее »
Инструмент реализации корпоративных мечт
Рекомендую обратить внимание на статью Джима Коллинза «Претворение целей в жизнь: мощь каталитических механизмов». Данный материал на русском языке опубликован в сборнике «Оздоровление бизнеса» из серии «Классика Harvard Business Review».
Почему я обратил внимание именно на этот материал? Причин много, но если коротко и основные то:
- его предложения реально работают! В некоторых вариациях я сам опробовал их на практике (еще не зная, что называется это каталитическими механизмами);
- предложения Джима достаточно просто реализуемы в любых компаниях (да и отдельных персоналий так же);
- позволяет избежать бюрократических механизмов и пустого планирования при реализации стратегических целей компании и т.д.
Но не буду все пересказывать! Читайте!
Материал рекомендуется всем, кто хочет повысить вероятность достижения поставленных целей.
Параллельные миры: работа «на себя» и «по найму»
Насколько я помню, есть специальные программы обучения и адаптации для тех, кто хочет открыть свой собственный бизнес. Но я сейчас оказался в ситуации, когда из работы «на себя» вернулся работать по найму. Могу уверенно заявить, что стресс испытал (испытываю) еще тот. И если вам придется брать на работу тех, кто вел свое дело – готовьте программу адаптации к новым условиям.
«Найм» и «собственное дело» - это два параллельных мира, принципиально отличающихся друг от друга. Например, даже восприятие течения времени другое. В собственном деле время течет быстрее, и ты можешь им управлять. В наемной работе надо привыкать к более спокойному течению времени. Наверное, это связано с особенностями принятия решений. В своем бизнесе это исключительно твое решение и твои риски. По каким еще параметрам я испытываю различия? Список ниже:
- отношения в коллективе;
- ответственность;
- отношение к власти (есть мнение, что те, кто вел собственный бизнес, относятся к борьбе за власть более конструктивно, чем коллеги, не имеющие такого опыта);
- результативность и производительность;
- твоя организация и внешний мир: думай что говоришь;
- … список можно продолжить.
Только не подумайте, что я пытаюсь противопоставить формы работы «на себя» и «по найму». В каждом подходе есть свои недостатки и преимущества, а сам мир не делиться на белое и черное. Я просто попытался проанализировать свои ощущения.
6-й МЛК-Фестиваль Бизнес-Виртуозов
Пару часов назад вернулся с фестиваля. Вернулся с неоднозначными впечатлениями, но не мог понять в чем причина. С организационной точки зрения Михаилу Молоканову и со-организаторам огромное спасибо! Все было отлично и остались только самые приятные впечатления. Но…
Укладывая спать ребенка, я понял, в чем причина неоднозначной оценки. Наиболее яркое впечатление у меня оставили не коллеги-тренеры, а заказчики! Представители компаний – провайдеров, обучающих центров и компаний, смогли сформулировать свои требования и претензии. Они четко понимают и смогли объяснить, чего хотят от нас, тренеров. Можно констатировать, что рынок бизнес – образования на пороге быстрых и кардинальных изменений. Вот только мучают сомнения, услышали и смогли ли понять заказчика коллеги? Ну что ж… тем хуже для них.
А если дать сухой остаток моей поездки:
1. Хорошо отдохнул :);
2. Подправил свою самооценку;
3. Очень полезно с информационной точки зрения пообщался с представителями заказчиков;
4. Приятно было услышать Бориса Мастерова (мое почтение!);
5. Порадовал цинизм вон Эйкена, подписываюсь под 80% его высказываний и почти готов принять вызов.
И еще раз убедился, что много общения с коллегами не бывает.





