Исследуем и находим ошибки менеджмента: вовлеченность персонала
Один из слушателей подсказал ссылку на материал от Gallup по исследованию вовлеченности персонала. Оказывается, эта известная компания занимается и управленческими исследованиями. Оригинал материала (английский язык) вы найдете по ссылке.
Больше всего мне приглянулась простая, но крайней любопытная анкета Q12 по оценке вовлеченности персонала. Сотрудникам предлагается (анонимно) ответить на 12-ть вопросов, вернее, отметить выражения, с которыми согласны.
1. Я знаю, что от меня ожидают.
2. Я располагаю всем необходимым для выполнения моей работы.
3. У меня есть возможность ежедневно заниматься тем, что я умею лучше всего.
4. За последние семь дней меня похвалили за хорошую работу.
5. Мой руководитель проявляет заботу обо мне как о личности.
6. Здесь поощряют мой рост.
7. С моим мнением считаются.
8. Мои коллеги считают своим долгом работать хорошо.
9. Задачи, которые ставит перед собой компания, позволяют мне чувствовать мою работу важной.
10. В моей компании работает один из моих лучших друзей.
11. За последние шесть месяцев со мной беседовали о моем прогрессе в работе.
12. В течение прошедшего года у меня была возможность для учебы, профессионального роста.
Как я понял, если ваши сотрудники ответили на первые шесть вопросов утвердительно – то все у вас хорошо. С другой стороны, сразу видны недоработки руководителя с персоналом. И не надо все валить на сотрудников, мол, они не хотят работать. Просто и со вкусом! Надо срочно опробовать анкету на практике. Если кто-то сделает это раньше меня – отпишитесь, пожалуйста.
Оставьте отзыв!